وقت القراءة 1 دقائق

المشوار الصباحي المقيت للحصول على قهوتك أصبح يطاقدولي

المشوار الصباحي المقيت للحصول على قهوتك أصبح يطاق

افتتحت شركة ستاربكس أول مقهى خاص لاستلام الطلبات في وسط مدينة مانهاتن في نيويورك بالشراكة مع أمازون، لجذب المستهلكين المشغولين الذين يرغبون في شراء القهوة أو الوجبات الخفيفة بشكل سريع.

سيستخدم المقهى تقنية “Just Walk Out” من أمازون الذي يمكن للعملاء من الدفع عن طريق مسح أيديهم ضوئيًا إذا كانوا مسجلين في Amazon One أو عن طريق إدخال بطاقة الائتمان الخاصة بهم، بدلاً من الانتظار والدفع عند الكاشير. 

الشراكة مع أمازون هي أحدث خطوة في خطة ستاربكس لمواكبة عادات المستهلكين الجديدة وتطبيقها في مواقع المقهى المختلفة. فمنذ ما يقرب من عام ونصف، أعلنت شركة ستاربكس أنها تعمل على تسريع خططها لتجديد بصمتها في الولايات المتحدة، نظرًا للتحولات المفاجئة بسبب الوباء.

وتخطط الشركة لافتتاح فرعين آخرين على الأقل خلال العام المقبل.

السبب في أهمية الخبر

كانت الجائحة مصدر إلهامٍ للكثير حتى يقوموا بتغيير عادات تسوقهم؛ والشركات العملاقة لم تكن بعيدة عن هذا المنوال. ألهمت الجائحة شركة ستاربكس لتكييف نموذج أعمالها بعدما أغلقت حوالي 400 متجر بيع بالجزئة في الأشهر الثمانية الماضية.

لتقرر الشركة بعدها إعادة افتتاح متاجرها في المناطق المزدحمة، وتحديدًا في مواقع التقاط الركاب، بالإضافة إلى نوافذ المشي وممرات القيادة في الضواحي.